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退款情况与说明

发布时间:2012/06/05 网站模板常见问题 2682 0

鉴于本网站产品是以电子文档形式销售的,所以原则上,我们在向顾客发送商品之后不予退款。

本着互利互惠的原则,我们真诚的希望与您友好的交流,并尽最大努力解决好问题。

但是有特别的情况如下,可以申请退款:

1.如果发生本网站向顾客发送的网页模板与顾客所订购的不一致的情况。

2.我们提供的产品出现严重错误,导致无法使用。

退款申请我们收到后,会在一周以内时间将款项全部退回。

 

出现以下情况,将不符合退款的规定

1.编辑网页模板时需要必要的上网编辑知识,如:编辑文字,上传图片,处理图片等,我们提供了大量的教程作为参考,但无论网页模板的购买者是否具有上述的专业知识,专业软件,本网站将不会因为顾客无法编辑网页模板而退款。

2.编辑网站时,不按照我们提供的教程,胡乱操作,擅自删除、修改文档而导致网站崩溃、变形、乱码等,本站不予退款,但用户可以联系客服提供销售编号,我们将帮助恢复网站到初始面貌。

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