WEB主题公园的客户服务

售前咨询服务【在线客服】[工作日(周一至周六)的9:30~18:00]

售前服务的客服接收付费主题和虚拟主机、域名等的售前咨询和解答的工作,如果你是咨询免费主题的话,请转至问答社区提问,或者在相关主题下留言。

售前客服-1QQ号请加:3162908608

售前客服-2QQ号请加:2116527321

[售前客服-1点击对话]若点击无法展开对话请加上面的qq号码联系
[售前客服-2点击对话]若点击无法展开对话请加上面的qq号码联系

售后技术支持服务【在线客服】[工作日(周一至周六)的9:30~18:00]

由于售后服务属于付费用户的优势服务项目,因此,咨询主题使用问题,代码微调等等售后的问题将会由售后客服进行支持,售后客服需要你购买了我们的主题,并且提供订单号进行验证加好友之后为您进行服务,没有购买我们的产品的用户请去售前客服的咨询。

特别注意!售后服务需要注意的问题:1.售后服务主要针对于主题的使用问题,服务器出现的问题由于专业性的区别,售后只能尽自己的服务器相关知识帮助你,我们是软件提供商,硬件范围内的问题请咨询你所购买的服务器商。

2.关于初始化数据导入:对于有演示sql数据支持的主题,目前支持主流大品牌的服务器或者虚拟主机进行数据导入,如:西部数码、阿里云、腾讯云、万网等知名服务器商。

主流服务器商的数据库版本以及管理工具技术较为稳定,售后优质,导入数据无障碍

其他非主流的服务器商(基本上听名字就知道是非主流的),版本低,技术不稳定,售后服务差,往往耗费大量时间也无法导入数据。

因此如果你需要数据导入的服务,请注意以上几点,非主流的厂商导入请慎用,且不提供数据导入服务,你可以自己根据教程导入,和自行联系你的服务器商帮助你导入。

 

大家应该都是知道,软件和网站行业的售后是一件非常重要,非常辛苦的事情

因此我们为付费用户提供最优质的售后服务,包括建站指导、主题使用、代码微调等等技术支持

一经购买主题,即可享受全方位技术支持服务,同时售后客服也可以向您建议网站建设和运营中的一些有益意见。

售后时限

我们的售后服务提供一年的时限,也就是从您购买主题之日开始的一年之后失效,还请注意

超过售后时限之后,如果还需要我们的售后服务,那么需要加收费用:100元/月

 

售后客服QQ号:1758988155

【售后客服点击加好友(需要订单号验证)】若点击无法验证好友请手动添加上面的qq号码为好友

咨询热线电话:0731-85787193  [工作日(周一至周六)的9:30~18:00]

咨询热线无论售前售后均可提供服务

咨询邮箱:info@themepark.com.cn   [任何时间]

咨询邮箱无论售前售后均可提供服务

公司地址

长沙森拍客网络科技有限公司(WEB主题公园)位于长沙市天心区芙蓉中路三段建鸿达现代空间大厦A座1303

28

 

提供客户服务的作息时间

在线客服和热线电话在工作日(周一至周六)的9:30~18:00提供服务,节假日暂停,具体请关注官网通知。

邮件咨询服务全天候回复,若在节假日无法联系到以上客服方式,可以使用邮件进行联系,无论任何时间都会以最快的速度回复给你(每天的8点~23点正常回复,太晚了或太早了可能看不到邮件,敬请见谅。)

附:公司营业执照

1-00112

 

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